All customer information / جميع المعلومات
Business Details & Complaintsبيانات المنشأة والشكاوى
Pre-launch draft: the owner must complete the business details and review these documents before live sales.مسودة قبل الإطلاق: يجب استكمال بيانات المنشأة ومراجعة الوثائق قبل البيع الفعلي.
Document version: MWN-2026-10-16.5-77f980201fb893d83658Merchant details
Brand: MWN / مُون. Legal name: Awaiting owner confirmation. Legal form: Awaiting owner confirmation. Licence number: Awaiting owner confirmation. Licensing authority: Awaiting owner confirmation. Address: Awaiting owner confirmation. Support email: Awaiting owner confirmation. Phone: Awaiting owner confirmation. VAT status: Awaiting owner confirmation.
بيانات التاجر
العلامة: مُون / MWN. الاسم القانوني: بانتظار تأكيد المالكة. الشكل القانوني: بانتظار تأكيد المالكة. رقم الرخصة: بانتظار تأكيد المالكة. جهة الترخيص: بانتظار تأكيد المالكة. العنوان: بانتظار تأكيد المالكة. بريد الدعم: بانتظار تأكيد المالكة. الهاتف: بانتظار تأكيد المالكة. الحالة الضريبية: بانتظار تأكيد المالكة.
How to raise an issue
Send your order reference, a description of the issue and preferred contact details to Instagram @mwn.ae while support details are being completed. Helpful photos may be requested for a product issue. Do not send a full card number, CVC or password. Response target: Awaiting owner confirmation. MWN will explain the outcome and available remedy. You retain access to the relevant UAE consumer-protection authority and other rights under applicable law.
طريقة تقديم شكوى
أرسلي رقم الطلب ووصف المشكلة ووسيلة التواصل المفضلة إلى حساب إنستغرام @mwn.ae. وقد تُطلب صور توضيحية لمشكلة في القطعة. لا ترسلي رقم بطاقة كاملاً أو رمز تحقق أو كلمة مرور. المدة المستهدفة للرد: بانتظار تأكيد المالكة. تُوضح مُون النتيجة والحل المتاح، مع بقاء حق التواصل مع جهة حماية المستهلك المختصة والحقوق القانونية الأخرى.